Kaip grąžinti?

YRA DU VARIANTAI GRĄŽINTI PREKES:

• Siunčiant paštomatu
• Atnešus į parduotuvę

1. Grąžinimas per Omniva paštomatą

Norint grąžinti prekes, reikia užpildyti anketą:

https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/hersroom-lt

Grąžinimo kaina – 2,29 €, nepriklausomai nuo siuntos dydžio.

2. Grąžinimas per LP Express

Siuntą siųskite įprastai paštomatu:
Vilniaus LIDL, Juodasis kelias 34
Tel. +37066344144

Grąžinimo kaina – pagal LP Express nustatytus įkainius.
Pridėkite grąžinimo formą su šia informacija:

• Vardas, pavardė
• Užsakymo numeris
• Grąžinamų prekių aprašymas
• Grąžinimo priežastis
• Data
• Banko sąskaitos numeris

3. Grąžinimas parduotuvėje

Galite grąžinti prekes fizinėje parduotuvėje:
Ulonų g. 3, Vilnius
Užpildysite grąžinimo formą vietoje.
Pinigai grąžinami per 14 darbo dienų.

Svarbios taisyklės ir sąlygos

• Grąžinant kokybiškas prekes, pirkėjas atsako už tinkamą supakavimą.
• DĖMESIO! Neįdėkite prekių į per mažus skyrelius – nesulankstykite ir nesuspauskite prekių. Tai bus laikoma prekinės išvaizdos praradimu ir pinigai gali būti negrąžinti.
• Prekės turi pasiekti mūsų paštomatą per 14 dienų nuo atsiėmimo.
• Transporto išlaidos negrąžinamos.

Negalimos grąžinti prekės

DĖMESIO: Dėl higienos ir sveikatos apsaugos negalima grąžinti šių prekių (LR CK 6.22810 str.):

• Apatiniai drabužiai (vyriški/moteriški)
• Apatiniai marškiniai
• Maudymosi kostiumėliai / drabužiai
• Pėdkelnės, kojinės, puskojinės
• Naktiniai marškiniai, pižamos
• Liemenėlės, korsetai, juosmenys, trikotažas ir pan.

Kokybiškų prekių grąžinimas

Vadovaujamasi:

• LR Civiliniu kodeksu
• LR Vyriausybės nutarimu (2014-07-22)
• Mažmeninės prekybos taisyklėmis

Nuotolinio pirkimo atveju pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo.

Jei įsigyta keletas prekių, galima atsisakyti visų arba tik dalies jų.

Grąžinimo sąlygos (jei prekė kokybiška):

• Originali, tvarkinga pakuotė
• Prekė nenaudota ir nesugadinta
• Neprarasta prekinė išvaizda (etiketės, plėvelės ir kt.)
• Pilna komplektacija

⏱️ Terminas: 14 dienų nuo gavimo (nepratęsiamas)

Kita svarbi informacija

• Pardavėjas gali atsisakyti priimti prekę, jei padaryta žala pakuotei ar prekei.
• Tokios prekės grąžinamos tik bendru susitarimu (pvz., sutikus kompensuoti nuvertėjimą).
• Pinigai grąžinami per 14 darbo dienų (įskaitant laiko įvertinimą, ar prekė tinkama).
• Jei taikyta nuolaida, grąžinant dalį prekių ji gali būti proporcingai išskaičiuota.

Grąžinimas fizinėje parduotuvėje

Įsigijus prekę fizinėje parduotuvėje, jos grąžinimas galimas tik Pardavėjui sutikus (CK 6.362 str.).

Netinkamos kokybės prekių grąžinimas

Vadovaujamasi LR Civiliniu kodeksu, LR Vyriausybės nutarimu (2014-07-22) ir Mažmeninės prekybos taisyklėmis.